Dùng MoMo tại 388c – từng bước rõ ràng

KYC ví là bước kiểm tra tên chủ ví MoMo khớp với tên tài khoản 388c. Chỉ thực hiện một lần; mục đích là ngăn giao dịch nhầm và bảo vệ số dư của bạn.

Mã giao dịch là dãy số duy nhất MoMo tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu và đối soát nhanh hơn.

Thời gian từ lúc bạn xác nhận trên MoMo đến khi số dư cập nhật vào tài khoản 388c. Thường chỉ vài phút; nếu quá mười lăm phút nên liên hệ hỗ trợ kèm biên lai.

Trạng thái này cho biết yêu cầu rút tiền đã được ghi nhận nhưng chưa chuyển về ví MoMo. Thường xảy ra khi ví chưa xác minh hoặc đang trong giờ đối soát cuối ngày.

Mức tối đa và tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo, do cả 388c và chính sách ví MoMo quy định. Kiểm tra trang nạp tiền để xem mức áp dụng hiện tại.

Nếu tiền đã trừ khỏi ví MoMo nhưng không vào tài khoản 388c, khoản đó được hoàn lại sau khi đội ngũ xác minh biên lai. Thời gian hoàn phụ thuộc vào kết quả đối soát.